Livrarea produselor

Produsele comercializate pe www.cipser.ro sunt livrate exclusiv prin curier rapid.

Colaborăm cu firme de curierat de renume precum DPD, Sameday și Cargus, pentru a ne asigura că produsele ajung la tine în cel mai scurt timp posibil.

Folosim un sistem inteligent care analizează în timp real performanța curierilor și ne ajută să alocăm comenzile către acei curieri care livrează cel mai rapid în zona ta

Livrarea prin curier

Vânzătorul se obligă să expedieze Cumpărătorului produsele comandate la o adresă de livrare de pe teritoriul României.

Comenzile sunt livrate, de regulă, în termen de maximum 2 zile lucrătoare de la confirmarea disponibilității produselor de către un reprezentant cipser.ro, în funcție de locația depozitului

Taxa de transport

19,99 lei – tarif fix, valabil pentru orice localitate din RomâniaÎn caz de absență la livrare

Dacă Cumpărătorul nu este găsit la adresa de livrare menționată, curierul îl va contacta telefonic pentru stabilirea unei noi încercări de livrare.

În situația în care, în termen de 7 zile calendaristice, coletul nu poate fi predat, acesta va fi returnat Vânzătorului, iar comanda va fi anulată.

Cumpărătorul poate relansa ulterior comanda, suportând costurile unei noi livrări.

Întârzieri în livrare

Dacă termenele de expediere sau livrare nu pot fi respectate, Vânzătorul va informa Cumpărătorul despre noul termen estimat.

În cazul în care noul termen nu este acceptat, comanda va fi anulată fără costuri suplimentare pentru Cumpărător.

Verificarea coletului la livrare

Vă rugăm ca, la primirea coletului, să verificați cu atenție integritatea și conținutul acestuia.

Orice neregulă (produse lipsă, deteriorate etc.) trebuie consemnată într-un proces-verbal redactat în prezența curierului.

Reclamațiile ulterioare sunt dificil de soluționat, întrucât firma de curierat nu poate fi trasă la răspundere după finalizarea livrării.